В пресс-службе маркетплейса пояснили, что плата за услугу вводится для регионов, доставка в которые становится труднодоступной и дорогой.
В октябре 2022 года сумму увеличили до 30 тысяч. Разбираемся, за что нужно платить, вернут ли деньги и можно ли обойти это ограничение. Почему регистрация на Wildberries стала платной? Её ввели для защиты от мошенников: уплачивая взнос, продавцы подтверждают личность и доказывают, что не собираются обманывать площадку.
После недовольства со стороны клиентов у многих покупателей Wildberries возврат на время стал бесплатным. В начале лета Wildberries снова изменил условия покупки — отказ от товара стал платным для клиентов с процентом выкупа менее 50% и общей суммой покупок менее 10 тысяч.
Forbes написал со ссылкой на памятку для колл-центра Wildberries, что с клиентов из России с процентом выкупа менее 50% и/или суммой выкупа менее 40 тысяч рублей в случае отказа будет удерживаться 100 рублей в качестве оплаты расходов на транспортировку возвратов.
Если ранее нужно было сохранять порог в 40%, то теперь магазин поставил новое условие - процент выкупа за расчетный период должен составлять не менее 60%. Еще одно ужесточение - чтобы иметь возможность бесплатно возвращать товары, клиент должен ранее выкупить товары на сумму не менее 23 000 рублей.
В Wildberries отметили, что платный возврат товаров должен мотивировать покупателей делать осознанные покупки и «сократить случаи злоупотребления бесплатными сервисами компании». То есть когда человек заказывает много вещей, а покупает лишь пару из них.
«Wildberries» ввел платную доставку без предварительного оповещения для всех покупателей. · Причинами платной доставки могут быть низкий процент ...
Быстро доставим любой Ваш заказ по всей России. Бесплатная доставка. Доставка круглый год по всей России. Возврат товара при примерке. Узнать условия.
На сайте Wildberries обещают бесплатную доставку, но после добавления товара в корзину она становится платной. Ситуация следующая, родители ...
Возникает справедливый вопрос, почему на Wildberries платная доставка, если есть самовывоз? По условиям это зависит от процента выкупа за определенный или весь ...
При переписке с техподдержкой стало понятно, что доставка может стать платной при значительной удаленности пункта выдачи или населенного ...
Причиной введения платной доставки в компании назвали удалённость региона. В центральной России доставка для большинства покупателей по-прежнему бесплатная.
Платная доставка в ПВЗ Wildberries. ВБ сделали доставку в ПВЗ платной. 600 рублей. Всегда, даже если спички заказать за 100 рублей. Причем, у ...
В случае, если какой-то из пунктов выдачи заказов перегружен, мы временно вводим плату за доставку в него. Также екатеринбуржцы могут оформить заказ в один из более чем 235 других ПВЗ Wildberries в городе. После прохождения пика загрузки доставка снова становится бесплатной, — пояснили в компании.29 мая 2023 г.
Почему в Вайлдберриз стала платная доставка? Причиной введения платной доставки в компании назвали удалённость региона.